Gizlilik ve Güvenlik Politikası
- GİRİŞ
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.unpodun.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerinden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
- VERİ SORUMLUSU
KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden unpodun.com, kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi ve korunmasından sorumludur. İletişim bilgilerimize web sitemizin “İletişim” bölümünden ulaşabilirsiniz.
- TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
3.1 Kimlik Bilgileri
- Ad ve soyad
- T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için)
- Doğum tarihi (kampanya ve promosyonlar için)
3.2 İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
3.3 İşlem Bilgileri
- Sipariş geçmişi ve detayları
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- Fatura bilgileri
3.4 Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Cihaz bilgileri
- Çerez verileri
- Site kullanım istatistikleri
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
- Kampanya, indirim ve promosyon duyurularının iletilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması
- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları (güvenli ödeme için)
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
- Hukuki danışmanlar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
- Teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları (hosting, e-posta servisleri vb.)
- VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:
7.1 Teknik Tedbirler
- SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile güvenli veri iletimi
- Güvenlik duvarı (firewall) koruması
- Güncel anti-virüs ve anti-malware yazılımları
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Şifreli veri depolama
- Erişim kontrol mekanizmaları
- Düzenli yedekleme sistemleri
7.2 İdari Tedbirler
- Personel eğitimleri ve farkındalık çalışmaları
- Gizlilik sözleşmeleri
- Yetkilendirme ve erişim kısıtlamaları
- Veri işleme süreçlerinin düzenli denetimi
- Veri ihlali müdahale prosedürleri
- ÇEREZ POLİTİKASI
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
8.1 Kullanılan Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
- Performans Çerezleri: Site kullanım istatistiklerini toplar.
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar.
- Hedefleme/Reklam Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
- VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında belirlenen süreler dahilinde saklanmaktadır. Ticari defterler ve belgeler için yasal saklama süresi 10 yıl, tüketici işlemlerine ilişkin kayıtlar için 3 yıldır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
- BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden ya da noter aracılığıyla tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
- ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve uygulamaları üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu nedenle, üçüncü taraf sitelerini ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
- POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve güncel politika metni yayımlanacaktır. Politikanın en güncel haline her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.
- İLETİŞİM
Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Web Sitesi: www.unpodun.com
- İletişim sayfamızdaki form aracılığıyla
- YÜRÜRLÜK
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.